O agente virtual da Pfizer, que já registrou desde o seu lançamento, com mais de 2,5 milhões de visitas e melhorou o atendimento aos pacientes e aos médicos
No processo de transformação digital que implica modificar as áreas tradicionais dos modelos com mais seguidores, e, em alguns casos, mais de engajadores. Por exemplo, os chatbots, que quando são aplicados os assistentes virtuais são mais preferíveis.
De acordo com o Capgemini Research Institute, em uma entrevista concedida a mais de 12 mil pessoas, 70% deve-se substituir a visita às lojas e aos bancos pelos assistentes de voz. Na mesma pesquisa, também se informou que 40 por cento dos entrevistados disse que começaram a utilizar os chatbots, e o assistente de voz, que nos últimos anos.
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